08/03/2013 16:42:00
La acción Judicial se originó luego de que el banco enviara una carta a sus consumidores anunciando que cada año aumentará unilateralmente las comisiones en 3% por sobre el reajuste en UF.
La Corte de Apelaciones de Santiago declaró admisible una demanda colectiva en contra el banco BBVA por infringir a la Ley del Consumidor, al contener cláusulas abusivas en uno de sus contratos, modificando unilateralmente las condiciones pactadas. El recurso legal fue encabezado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), y se tramita ante el 30 Juzgado Civil de Santiago, originándose luego que el banco informara a sus clientes a través de una carta que a partir del año 2013, el 1 de enero de cada año, todas las comisiones asociadas a planes de cuenta corriente aumentarán en un 3% sobre la UF. El Director Nacional el SERNAC, Juan José Ossa dijo que esta acción legal “confirma la importancia de la Ley del SERNAC Financiero, pues gracias a su implementación vemos avances reales en este mercado, donde los consumidores hoy pueden elegir, con mayor información y reglas claras, aquellas empresas que den garantía que respetan la Ley”.
La acción Judicial se originó luego de que el banco enviara una carta a sus consumidores anunciando que cada año aumentará unilateralmente las comisiones en 3% por sobre el reajuste en UF.
La Corte de Apelaciones de Santiago declaró admisible una demanda colectiva en contra el banco BBVA por infringir a la Ley del Consumidor, al contener cláusulas abusivas en uno de sus contratos, modificando unilateralmente las condiciones pactadas. El recurso legal fue encabezado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), y se tramita ante el 30 Juzgado Civil de Santiago, originándose luego que el banco informara a sus clientes a través de una carta que a partir del año 2013, el 1 de enero de cada año, todas las comisiones asociadas a planes de cuenta corriente aumentarán en un 3% sobre la UF. El Director Nacional el SERNAC, Juan José Ossa dijo que esta acción legal “confirma la importancia de la Ley del SERNAC Financiero, pues gracias a su implementación vemos avances reales en este mercado, donde los consumidores hoy pueden elegir, con mayor información y reglas claras, aquellas empresas que den garantía que respetan la Ley”.