15/01/2015 17:22:53
La mayoría de las sanciones fueron por incumplimientos en los cambios de contratos de sus afiliados, coberturas y bonificaciones, y pago de licencias médicas. Consalud, Banmédica y Colmena son las instituciones con más reclamos.
La Superintendencia de Salud señaló que nueve isapres sumaron más de 6 mil UF ($158 millones) en multas tras ser sancionadas por distintos incumplimientos hacia sus afiliados, principalmente por no respetar las coberturas y las bonificaciones de salud, y faltas en el pago de licencias médicas.
Según lo informado por
La Segunda, la Superintendencia aplicó 21 multas ejecutoriadas -ya no pueden reversarse- en contra de 9 de las 15 isapres existentes en el sistema de salud privado chileno durante 2014.
Las multas aplicadas superan las cursadas en 2013 y 2012 (6.125 UF y 5.400 UF respectivamente).
"Al comparar estas cifras con las de los últimos años, se ve que el número de sanciones tiende a mantenerse en el tiempo. En 2013 se aplicaron 23 multas, y este año 21", dijo el director del Instituto de Políticas Públicas de la U. Andrés Bello, Héctor Sánchez.
Explicó que "hay un gran cambio en el número de sanciones en el periodo 2010-2012 (menores) respecto de 2013 y 2014 (...) Esta tendencia obedece más que a un mayor número de reclamos de los afiliados, a un cambio de comportamiento de las instituciones y a que los criterios de fiscalización impulsados por la autoridad son más rigurosos", agregó.
LAS MÁS MULTADAS
El balance arrojó como resultado que Consalud (la aseguradora con mayor número de afiliados, perteneciente a la Red Social de la Cámara Chilena de la Construcción) y Banmédica (la segunda aseguradora con mayor participación en el mercado, holding del mismo nombre), fueron las isapres que registraron el mayor número de multas durante el 2014.
Sin embargo, al analizar el número de multas por la cartera de afiliados por isapre (número de cotizantes al año 2013), el escenario cambia radicalmente, advierte Sánchez.
"Consalud y Banmédica acumulan el mayor número de reclamos, y aunque Consalud tiene mayor cartera de afiliados que Banmédica, tiene la mitad de reclamos", dijo.
Agregó que "sin embargo, al realizar un análisis comparativo y cualitativo, comparando el número de reclamos con el volumen de la cartera de cada isapre, Vida Tres (139 mil afiliados) y Ferrosalud (17 mil cotizantes) son las aseguradoras más sancionadas y con mayor tasa de reclamos, con 2,15 y 5,7, respectivamente", dijo.
Mientras que Más Vida (0,4%) y Cruz Blanca (0,3%), son las que presentan el mejor comportamiento. "Cruz Blanca tiene un cuarto de los reclamos de isapres de similar tamaño. En tanto, Mas Vida tiene para Isapres de igual tamaño sólo un 66% de reclamos de las anteriores", añadió.
El ránking de multas también consignó a isapres cerradas como únicas sancionadas como Fundación (de Banco Estado) con una multa de 300 UF y Cruz del Norte (del holding SQM) con una amonestación y una sanción por 250 UF.
